ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В настоящей Политике защиты персональных данных (далее именуемой «Политика» или «настоящая Политика») мы объясняем, как мы, Сеть франчайзинга Husse (как определено в Соглашении об обмене персональными данными Сети франчайзинга Husse (далее именуемом «Соглашение об обмене данными»), далее именуемой «Сеть Husse»), собираем и обрабатываем ваши персональные данные, каковы правовые основы и цель их обработки, с кем мы передаем ваши персональные данные, как мы их защищаем, а также какой выбор вы можете сделать, и каковы права, которые вы можете осуществлять в отношении ваших персональных данных.
Настоящая Политика применяется только к обработке персональных данных, когда действия по обработке осуществляются в соответствии с условиями, изложенными в Соглашении об обмене данными, т. е. когда ваши персональные данные передаются и обрабатываются участниками Сети Husse в рамках единой базы данных./span>
В дополнение к настоящей Политике обработка ваших персональных данных может регулироваться (и/или объясняться) собственными политиками участников Сети Husse или другими правовыми документами, которые должны быть доступны вам на веб-сайтах участников Сети Husse и/или в других формах.
В дополнение к этой Политике все участники Сети Husse обязались всегда соблюдать свои национальные законы о защите данных.
Слова, написанные заглавными буквами в настоящей Политике, должны иметь значение, приписываемое им в настоящей Политике или в Соглашении об обмене данными.
1. УЧАСТНИКИ СЕТИ HUSSE, ОТВЕТСТВЕННЫЕ ЗА ОБРАБОТКУ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, И ИХ КОНТАКТЫ
1. Trademark Service LE AB 556621-8102
Rökubbsgatan 6 nb
115 59 Stockholm, Sweden
(далее именуемый «Husse»)
2. Ваш главный франчайзи
3. Вы можете получить информацию и контакты других участников Сети Husse (не перечисленных в пунктах 1 и 2), имеющих доступ к вашим персональным данным, введя свой почтовый индекс в веб-форму, доступную здесь.
Как Husse, так и другие участники Сети Husse, имеющие доступ к вашим персональным данным, будут выступать в качестве контролеров ваших персональных данных.
2. КОНТАКТЫ СОТРУДНИКА ПО ЗАЩИТЕ ДАННЫХ (DPO)
Компания Husse назначила Сотрудника по защите данных (далее именуемого «DPO») который будет действовать от имени всех участников Сети Husse, когда эти участники обрабатывают ваши персональные данные в соответствии с Соглашением об обмене данными. Вы можете связаться с DPO, если ваши персональные данные обрабатываются любым участником Сети Husse в соответствии с условиями, предусмотренными в Соглашении об обмене данными.
Контактная информация:
Имя: JK Group d.o.o.
Адрес: Stegne 27, 1000 Ljubljana, Slovenia
Email: dpo@husse.com
Телефон: +386 590 91 794 (доступен с 9.00 до 17.00 по центральноевропейскому времен)
К DPO можно обратиться на английском языке.
Вы можете получить информацию и контакты DPO других участников Сети Husse (при условии, что такой DPO был назначен), введя свой почтовый индекс в веб-форму, доступную здесь.
3. КАКИЕ ТИПЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ СОБИРАЮТСЯ И ОБРАБАТЫВАЮТСЯ УЧАСТНИКАМИ СЕТИ HUSSE
Участниками Сети Husse должны передаваться и совместно контролироваться следующие персональные данные:
A. Основная информация и контактные данные:
- Полное имя
- Адрес электронной почты
- Телефонный номер
- Почтовый адрес
- Город
- Почтовый индекс
- Страна
- IP
- История прошлых заказов и список заказанных товаров, а также:
- Комментарий к заказу клиента
- Платежная информация, в зависимости от платежной системы
- Информация о доставке
- Полное наименование службы доставки
- Адрес доставки
- Ваша активность на веб-сайтах Husse (веб-сайт, список пожеланий, сравнение товаров, корзина покупок)
B. В некоторых случаях, если вы уже предоставили вышеперечисленные сведения, также участниками Сети Husse должны обрабатываться следующие персональные данные:
- Владелец домашней собаки/кошки/лошади (не обязательно)
- Дата рождения
- Пол
- Отзывы о продукте
- Теги товаров
В дополнение к персональным данным, перечисленным в первых двух пунктах этого раздела, Husse позволяет участникам Сети Husse хранить и обрабатывать в базе данных дополнительные персональные данные. Положения настоящей Политики к таким данным также применяются. Однако Husse предоставляет только хранилище и программное обеспечение для доступа к таким данным и их обработки и не имеет собственного интереса к таким данным. Компания Husse не несет ответственности за сбор, обработку и хранение таких данных участниками Сети Husse. Обработка участниками Сети Husse таких данных должна всегда соответствовать законам о защите персональных данных на территории участника Сети Husse.
Вы можете получить дополнительную информацию об обработке, описанной в предыдущем пункте раздела 3, связавшись с DPO или участником Сети Husse на вашей территории (вы можете получить информацию о них и контактные данные, введя свой почтовый индекс в веб-форму, доступную здесь).
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Ваши персональные данные, к которым применяется настоящая Политика, будут обрабатываться только в той мере, в какой:
- обработка необходима для выполнения контракта между вами и Сетью Husse или для того, чтобы предпринять шаги по вашему запросу до заключения контракта; это относится к ПЕРСОНАЛЬНЫМ данным, перечисленным в пункте А первого абзаца статьи 3, если в настоящем документе не указано иное;
- обработка требуется по закону; это относится к персональным данным, перечисленным в пункте А первого абзаца статьи 3, если в настоящем документе не указано иное;
- при такой обработке Сеть Husse преследует законный интерес, который не нарушает ваших прав на конфиденциальность; это относится к персональным данным в соответствии с пунктом «Ваша деятельность» пункта А первого абзаца статьи 3;
- вы дали нам свое согласие на обработку; это относится к персональным данным, перечисленным в пункте В первого абзаца статьи 3.
Во избежание сомнений: вы всегда будете иметь право отозвать свое согласие в любое время.
В любом случае, каждый участник Сети Husse обязан обрабатывать ваши персональные данные честно и законно, в соответствии с Соглашением об обмене данными.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Целью обработки персональных данных, перечисленных в пункте А первого абзаца статьи 3 (за исключением персональных данных, перечисленных в строке «Ваша активность» пункта А первого абзаца статьи 3), является:
- выполнение заказа, который вы разместили в сети Husse;
- выставление счетов-фактур за приобретенные вами товары;
- доставка приобретенных товаров по указанному адресу;
- связь с вами, касающаяся размещенных заказов, доставки, возвратов и платежей;
- рассмотрение претензий и запросов об ответственности за гарантию и/или продукцию, в том числе в судах или других органах.
Целью обработки персональных данных, перечисленных в строке «Ваша активность» пункта А первого абзаца статьи 3) и в строке Б первого абзаца статьи 3, является:
- статистический анализ использования вами веб-сайтов участников сети Husse;
- помощь Сети Husse лучше понять ваши потребности и ожидания, связанные с веб-сайтами участников Сети Husse и товарами, которые предлагает Сеть Husse;
- измерение вашей удовлетворенности, проведение опросов и голосований.
6. КТО ДОЛЖЕН ИМЕТЬ ДОСТУП К ВАШИМ ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ И НА КАКИХ УСЛОВИЯХ
Компания Husse должна в любое время получать доступ к любым персональным данным, к которым применяется настоящая Политика, и иметь возможность обрабатывать их.
Только владельцы мастер-франшиз на вашей территории должны получать доступ к вашим персональным данным и иметь возможность обрабатывать их.
Только франчайзи, дистрибьюторы, VDIS и аффилированные лица на вашей территории должны получать доступ к вашим Персональным данным и иметь возможность обрабатывать их.
Каждая из организаций, перечисленных в предыдущих пунктах этой статьи, сможет обрабатывать ваши Персональные данные только в случае острой необходимости.
В любом случае компания Husse не должна иметь доступа к собственным программным приложениям и базам данных мастер-франчайзи (не предоставленным компанией Husse), таким, например, как CRM или приложения для продаж, а также к обрабатываемым в них персональным данным. Обработка таких данных выходит за рамки настоящей Политики Husse.
7. КАК ДОЛГО ДОЛЖНЫ ХРАНИТЬСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЧТО ПРОИЗОЙДЕТ ПОСЛЕ ЭТОГО
Ваши персональные данные будут храниться только до тех пор, пока это необходимо для выполнения цели обработки.
Персональные данные, перечисленные в пункте А первого абзаца статьи 3 (за исключением персональных данных, перечисленных в строке «Ваша активностьь» пункта А первого абзаца статьи 3), должны храниться в соответствии с требованиями участников Сети Husse, касающимися сроков давности на их территориях. Как правило, персональные данные хранятся до истечения таких сроков давности. Некоторые персональные данные могут храниться в течение периода, требуемого законом (например, персональные данные, напечатанные на выставленных счетах-фактурах).
Любой участник, потерявший статус участника Сети Husse, обязан прекратить обработку и хранение и без неоправданной задержки вернуть в Сеть Husse все персональные данные, а также навсегда и эффективно удалить или уничтожить любые их копии и убедиться, что то же самое сделано обработчиками персональных данных такого участника; такому участнику автоматически блокируется доступ к единой базе данных.
Несмотря на положения предыдущего пункта, участник Сети Husse, потерявший свой статус, может сохранять персональные данные в соответствии с любыми установленными законом сроками хранения, применимыми на соответствующей территории, или с целью связаться с вами по поводу своих юридических или договорных обязательств (например, гарантии или ответственности за продукцию).
8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ; ОБРАБОТЧИКИ
После потери статуса участника Сети Husse ваши персональные данные, ранее обработанные таким участником, будут переданы новому участнику Сети Husse на вашей территории.
Вы должны быть уведомлены о передаче ваших персональных данных из первого абзаца, которая должна быть осуществлена через веб-сайт Husse и/или при первом контакте между новым участником Сети Husse и вами, и/или в цифровом формате (например, по электронной почте или уведомлением на веб-сайте нового участника Сети Husse), и/или в бумажном виде при доставке от двери до двери. Вам будет предоставлена справедливая и реальная возможность отказаться от такой передачи ваших персональных данных новому участнику Сети Husse.
В компании Husse работают следующие обработчики персональных данных, которые должны иметь доступ к персональным данным:
- компания, поддерживающая единую базу данных;
- компания, предоставляющая услуги веб-хостинга (аренды сервера).
Другие участники Сети Husse могут использовать свои собственные обработчики персональных данных. Такие переводы выходят за рамки настоящей Политики. Пожалуйста, проконсультируйтесь с участником Сети Husse на вашей территории.
Передача или раскрытие персональных данных между участниками Сети Husse осуществляется только с использованием соответствующих технических методов и процедур, направленных на защиту персональных данных от потери, нежелательного изменения или несанкционированного раскрытия или обработки.
9. ВАШИ ПРАВА, КАСАЮЩИЕСЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы можете обращаться с любыми вопросами или запросами, касающимися обработки персональных данных, в соответствии с Соглашением об обмене данными:
- в Husse или в DPO Сети Husse или
- к любому другому участнику Сети Husse.
Вы должны обладать следующими правами:
- Право в любое время просить:
- подтверждения того, обрабатываются ли какие-либо ваши персональные данные;
- доступ к персональным данным и следующей информации: цель обработки; тип персональных данных; пользователи или категории пользователей, которым была или будет раскрыта персональная информация, в частности, пользователи в третьих странах или в международных организациях; прогнозируемый период хранения персональных данных или, если это невозможно определить, критерии определения этого периода; наличие инструментов автоматизированного принятия решений, включая моделирование профилей и причины для этого, а также причины и прогнозируемые последствия такой обработки для вас;
- одну бесплатную копию персональных данных в форме, которая будет определена вами (если запрос предоставляется с помощью электронных средств связи и вы не запрашиваете иного, копия должна быть предоставлена в электронной форме); за любые дополнительные копии, запрошенные вами, с вас может взиматься разумная комиссия, учитывая накладные расходы;
- исправления неточных персональных данных;
- ограничения обработки, когда:
- вы оспариваете точность персональных данных в течение периода, необходимого для проверки точности персональных данных;
- обработка является незаконной и вы выступаете против удаления персональных данных и вместо этого требуете ограничения на их использование;
- персональные данные больше не нужны для целей обработки, но необходимы вам для обеспечения исполнения, реализации или защиты судебных исков;
- удаления всех персональных данных («право на забвение») при условии выполнения требований, изложенных в статье 17 Общего положения о защите данных, и, в частности, при отзыве Вами согласия на использование персональных данных;
- для получения копии персональных данных в широко используемом и машиночитаемом формате с правом передачи этих персональных данных другому контролеру;
- прекращения использования персональных данных в целях прямого маркетинга, включая создание профилей;
- учитывать, что вы не подпадаете под действие решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке, включая создание профилей с юридическими последствиями для вас, или если это влияет на вас аналогичным образом, если выполняются условия, изложенные в статье 22 Общего положения о защите данных.
Любые персональные данные, хранящиеся в единой базе данных, могут и должны быть при необходимости анонимизированы, но не удалены.